Гарантии и возврат

Магазин «USEXSHOP» доставляет товары по всей территории РФ. Мы очень трепетно относимся к выбору поставщиков  и продукции, тестируем товары, проверяем сертификаты.

Однако риск наличия производственного брака неизбежен. Если клиент обнаружил, что приобретенный предмет изготовлен с дефектом, он вправе обратиться к продавцу с просьбой о замене товара. Наш магазин готов к подобному диалогу, при условии, что обмениваемый товар не был в использовании и его упаковка не повреждена. Хотя производственный брак – очень редкая ситуация в нашей работе.

Что касается возврата купленного предмета или обмена на аналогичный - согласно законодательству РФ это невозможно. Предлагаемые нами изделия относятся к категории непродовольственных товаров и входят в перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату. Убедиться в этом можно, изучив Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров».

Для сохранения конфиденциальности наших клиентов мы отказались от оффлайновых точек продаж. Оценить ассортимент «USexShop» можно исключительно через сайт. Поэтому все вопросы о возможности возврата или обмена продукции решаются в режиме онлайн (email, форма обратной связи) или по телефонам, указанным во вкладке «Контакты».